COVID-19 e Rotina de Atendimento
Devido a recomendação do Ministério da Saúde e do Governo do Estado do Espírito Santo, e por entender que o momento exige cuidados para reduzir os ricos de contato com o COVID-19 (Coronavírus), a Soluções Informática comunica a todos os seus clientes e fornecedores que estaremos realizando atendimento somente pelos canais de atendimento eletrônicos e suporte remoto ao Sistema Automotivo.
As medidas citadas entram em vigor em 20/03/2020 até que a situação com o COVID-19 esteja normalizada.
A Soluções Informática disponibiliza os seguintes
CANAIS DE ATENDIMENTO ELETRÔNICO:
- sac@solucoes-informatica.com
- sac@sistemaautomotivo.com
Suporte Técnico por Telefone para Atendimento Remoto
Plantão de Atendimento Remoto – de segunda à sexta, das 8h às 12h e de 13h30 às 17h30
- (27) 98166-0306
- (27) 98167-8966
- (27) 98167-8962
- (27) 98166-4113
- (27) 98171-4635
- (27) 98166-4109
Financeiro
Plantão de Atendimento Remoto – de segunda à sexta, das 8h às 12h e de 13h30 às 17h30
- (27) 98134-1678
Durante este período manteremos nosso compromisso de atendimento aos clientes, dentro dos padrões e prazos contratados, prioritariamente via TELEFONE COM ATENDIMENTO REMOTO. Atenta-se para o fato de que o atendimento poderá ser feito por colaboradores em home office, e que, ocasionalmente, oscilações ou quedas de comunicações poderão ocorrer.
A Soluções Informática se solidariza com a situação e espera que se normalize em breve.
